I. Úvodné ustanovenie

Bemil, Bekeš Miloslav, Vysoká Hora 736/11, Lendak 059 07,

tel.: 0903 617 135 , bekesmilos@gmail.com

IČO: 41350855 IČDPH: SK1023281270

v súlade a na vykonávanie príslušných ustanovení zákona č. 56/2012 Z.z. o cestnej

doprave v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon o cestnej doprave“) vydáva tento

prepravný poriadok príležitostnej autobusovej dopravy (ďalej len „prepravný poriadok“)

2. Tento prepravný poriadok upravuje podmienky, za ktorých dopravca prepravuje osoby,

cestovnú batožinu a príručnú batožinu.

3. Tento prepravný poriadok nadobúda účinnosť dňom jeho zverejnenia na webovom sídle

dopravcu.

4. Tento prepravný poriadok je súčasťou návrhu dopravcu na uzavretie prepravnej zmluvy

a po jej uzatvorení je jeho obsah súčasťou zmluvných práv a povinnosti účastníkov

zmluvy.

II. Vymedzenie pojmov

1. Dopravca je prevádzkovateľ príležitostnej osobnej dopravy v rozsahu podľa tohto

prepravného poriadku, ktorý má platné povolenie na prevádzkovanie osobnej cestnej

dopravy vydané v súlade s príslušnými predpismi Slovenskej republiky.

2. Dopravca je Bemil, Bekeš Miloslav, Vysoká Hora 736/11, Lendak 059 07,

3. Objednávateľ je fyzická alebo právnická osoba, ktorá u dopravcu objednáva prepravu

osôb u dopravcu a na tento účel uzatvára s dopravcom prepravnú zmluvu.

4. Cestujúci je fyzická osoba, ktorá využíva služby príležitostnej autobusovej dopravy

poskytovanej dopravcom na základe prepravnej zmluvy uzavretej medzi objednávateľom

a dopravcom.

5. Príležitostná doprava je doprava, ktorej hlavnou vlastnosťou je, že prepravuje skupinu

cestujúcich vytvorenú z podnetu objednávateľa.

6. Prepravná zmluva je zmluva o preprave osôb, ktorú na účely vykonania prepravy osôb

uzatvárajú dopravca a objednávateľ. Prepravná zmluva je uzatvorená prijatím objednávky

objednávateľa dopravcom v súlade s týmto prepravným poriadkom.

III. Druh dopravy

1. Dopravca prevádzkuje v súlade s týmto prepravným poriadkom vnútroštátnu

a medzinárodnú príležitostnú prepravu osôb.

IV. Rozsah poskytovaných dopravných služieb

1. Dopravca poskytuje príležitostnú autobusovú dopravu určitej skupine cestujúcich po

dohodnutej trase dopravnej cesty s dohodnutými zastávkami a v dohodnutom čase,

ktorých dopravca prepravuje podľa vopred uzavretej prepravnej zmluvy za dohodnuté

cestovné. Je ňou každá príležitostná alebo opakovaná preprava, najmä zájazdová,

kyvadlová, okružná a vyhliadková jazda.

2. Dopravca poskytuje v rámci príležitostnej autobusovej dopravy aj prepravu príručnej

batožiny, cestovnej batožiny a vecí, ktorých prepravu dopravca v tomto

prepravnom poriadku výslovne nezakazuje.

3. Dopravca poskytuje cestujúcim aj ďalšie služby spojené s prepravou osôob uvedené

v tomto prepravnom poriadku, najmä služby súvisiace s:

a) Právami cestujúcich

b) Nárokmi cestujúcich z prípadne spôsobenej škody

c) Právami z neuskutočnenej alebo nedokončenej prepravy

d) Osobitnými právami vybranej skupiny cestujúcich

e) Uplatňovaním práv cestujúcich u dopravcu

V. Zmluva o preprave osôb

1. Zmluva o preprave osôb sa uzatvára podľa právnych predpisov Slovenskej republiky.

2. Zmluvu o preprave osôb uzatvárajú dopravca a objednávateľ.

3. Zmluva o preprave osôb sa uzatvára:

a) podpísaním zmluvného dokumentu ako „zmluva o preprave osôb“ alebo

obdobným názvom, vyjadrujúcim obsahovo totožný právny úkon, v ktorom sú

dohodnuté prípadne špecifické podmienky prepravy osôb odchylne od tohto

prepravného poriadku. Prepravný poriadok je neoddeliteľnou súčasťou takejto

zmluvy.

b) Písomnou akceptáciou písomnej objednávky prepravy osôb objednávateľom,

doručenej dopravcovi v súlade s týmto prepravným poriadkom. Zo strany

dopravcu je zmluva o preprave osôb uzavretá, ak bola písomná akceptácia

objednávky objednávateľa zo strany dopravcu doručená do sféry objednávateľa.

4. Objednávku v písomnej podobe je oprávnený doručiť objednávateľ dopravcovi

a) Elektornickou poštou na e-mail:

bekesmilos@gmail.com

b) Osobne alebo poštou na adresu :

Bekeš Miloslav, Vysoká Hora 736/11, Lendak 059 07,

5. Objednávateľ je povinný v objednávke špecifikovať:

a) Presný dátum a presný čas, na ktorý požaduje dopravu vykonať.

b) Presné miesto začiatku prepravy a ukončenia prepravy cestujúcich a požadovaných

zastávok počas prepravy.

c) Adresu na doručenie objednávky a fakturačné údaje objednávateľa

d) Podpis objednávateľa

6. Dopravca je oprávnený akceptovať doručenú objednávku písomnou akceptáciou

s výslovným odkazom na tento prepravný poriadok, doručenou objednávateľovi:

a) Na adresu objednávateľa, uvedenú v objednávke, prostredníctvom poštového

doručovateľa alebo iným vhodným spôsobom.

b) Elektronickou poštou na e-mail objednávateľa, uvedený v objednávke.

7. Dopravca je oprávnený požadovať zálohu na vykonanie objednanej prepravy až

do výšky celkového cestovného za objedanú prepravu. Na tento účel je oprávnený

vystaviť objednávateľovi predfaktúru, ktorú mu zašle spolu s akceptáciou objednávky

alebo neskôr v čase, ktorý uvedie v akceptácií objednávky. Neuhradením predfaktúry

v lehote splatnosti, zmluva o preprave osôb od počiatku zaniká.

8. Ak Dopravca objednávateľovi nezašle predfaktúru na úhradu cestovného za objednanú

prepravu v čase uvedeného v predchádzajúcom bode, má sa za to, že dopravca

nepožaduje zálohu a objednanú prepravu vykoná v súlade s prepravnou zmluvou.

9. Prepravnú zmluvu je možné zrušiť výlučne pred realizáciou prepravy osôb, a to buď

písomnou dohodou medzi objednávateľom a dopravcom alebo odstúpením dopravcu

alebo objednávateľa od prepravnej zmluvy v súlade s týmto článkom.

10. Dopravca je oprávnený písomne odstúpiť od prepravnej zmluvy, ak:

a) Objednávateľ ešte neuhradil cestovné a bolo začaté konkurzné alebo

reštrukturalizačné konanie na majetok objednávateľa alebo objednávateľ vstúpil do

likvidácie.

b) Objednávateľ uhradil predfaktúru len čiastočne a zostatok predfaktúry neuhradí

ani na výzvu objednávateľa.

c) Dopravca nie je z objektívnych dôvodov, nezávislých na vôli dopravcu (vyššia

moc) schopný v dohodnutý deň a čas poskytnúť dohodnutú prepravu.

11. Objednávateľ je oprávnený odstúpiť od prepravnej zmluvy, ak bolo začaté konkurzné

alebo reštrukturalizačné konanie na majetok dopravcu alebo dopravca vstúpil do

likvidácie.

12. Odstúpenie od zmluvy musí byť odôvodnené a druhej strane doručené:

a) Na adresu jej sídla uvedenú v zmluve prostredníctvom poštového doručovateľa

alebo iným vhodným spôsobom. Odstúpenie do zmluvy sa považuje za doručené

dňom prevzatia doručovanej zásielky adresátom, a v prípade nedoručenia

zásielky, dňom vrátenia nedoručenej zásielky odosielateľovi.

b) Na emailovú adresu uvedenú v objednávke, ak sa odstúpenie od zmluvy doručuje

objednávateľovi alebo na emailovú adresu zverejnenú na webovom sídle dopravcu

alebo na emailovú adresu osoby, ktorá bola uvedená v akceptácií objednávky

dopravcom, ak sa odstúpenie od zmluvy doručuje dopravcovi, za deň doručenia sa

považuje deň odoslania emailovej správy.

VI. Povinnosti dopravcu.

1. Dopravca je povinný:

a) Prevádzkovať príležitostnú dopravu podľa prepravného poriadku

b) Označiť každé svoje vozidlo svojím obchodným menom

c) Zabezpečiť zverejnenie aktuálneho znenia prepravného poriadku na svojom

webovom sídle a vhodným spôsobom v prevádzke firmy.

d) Zabezpečiť, aby v každom prevádzkovanom vozidle bol doklad o udelení

povolené alebo o licencii Spoločenstva podľa zákon č. 56/2012 Zb.

e) Zabezpečiť technickú základňu vybavenú na prevádzku, údržbu, parkovanie

vozidiel a na starostlivosť o osádky vozidiel.

f) Zabezpečiť, aby prevádzkované vozidlá parkovali a garážovali v priestoroch

technickej základne alebo v priestoroch určených obcou na tento účel.

g) Zamestnávať ako vedúceho dopravy len osobu, ktorá má osvedčenie o odbornej

spôsobilosti.

h) Byť poistený pre prípad zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkovaním

cestnej dopravy a činnosťou osádok vozidiel cestujúcim, odosielateľom

a príjemcom vecí a tretím osobám.

i) zamestnávať len takých vodičov autobusu, ktorí absolvovali povinnú základnú

kvalifikáciu alebo pravidelný výcvik

j) zamestnávať len takých vodičov, ktorí majú platné doklady potrebné na

vykonávanie pracovnej činnosti vodiča.

k) Používať vozidlá v predpísanom technickom stave

l) Starať sa v čo najvyššej možnej miere o bezpečnosť, pohodlie a nerušenú

prepravu cestujúcich, príručnej batožiny cestovnej batožiny v súlade

s týmto prepravným poriadkom.

m) V prípade dopravnej nehody sa bezodkladne postarať o bezpečnosť cestujúcich,

a zabezpečiť im čo najvyššie pohodlie v súlade s týmto prepravným poriadkom.

n) Vytvoriť podmienky pre plynulú a komfortnú prepravu zdravotne postihnutým

osobám a osobám so zníženou pohyblivosťou v súlade s týmto prepravným

poriadkom.

o) V súlade s týmto prepravným poriadkom umožniť cestujúcim uplatňovať svoje

práva na náhradu škody, spôsobenú osobitnou povahou prevádzky dopravy

VII. Práva dopravcu.

1. Dopravca je oprávnený požadovať od objednávateľa úhradu cestovného na základe

vystavenej faktúry. V prípade omeškania s úhradou cestovného alebo časti

cestovného, má dopravca nárok na zmluvnú pokutu vo výške 0,05% z dlžnej čiastky

za každý aj začatý deň omeškania.

2. Dopravca je oprávnený prostredníctvom vodiča alebo iného člena osádky autobusu,

dávať pokyny a príkazy, cestujúcim na účel zaistenia ich bezpečnosti a plynulosti

cestnej premávky, ktorí sú povinní ich uposlúchnuť.

3. Dopravca je oprávnený prostredníctvom vodiča autobusu alebo inej oprávnenej

osoby odmietnuť prepravu cestujúceho a vylúčiť cestujúceho z prepravy, ak:

a) Správanie cestujúceho vzbudzuje obavu o bezpečnosť, život alebo zdravie

vodiča alebo ostatných cestujúcich

b) Cestujúci znečisťuje alebo poškodzuje vozidlo dopravcu

c) Cestujúcu má v úmysle prepraviť batožinu, ktorej preprava je

podľa tohto prepravného poriadku vylúčená.

d) Cestujúci vo vozidle fajčí alebo konzumuje alkoholické nápoje alebo existuje

podozrenie, že cestujúci je pod vplyvom alkoholu alebo návykových alebo

psychotropných látok.

e) Cestujúci svojim hlasovým prejavom, pískaním, reprodukovaním hudby alebo

iných zvukov alebo inými prejavmi pôsobí rušivo na vodiča alebo ostatných

cestujúcich.

f) Cestujúci akýmkoľvek iným spôsobom ohrozuje plynulosť alebo bezpečnosť

dopravy, najmä vstupovaním do priestoru vodiča, nastupovaním alebo vystupovaním

z vozidla mimo určeného miesta alebo iným nevhodným konaním.

g) Cestujúci napriek upozorneniu vodiča alebo inej oprávnenej osoby

nerešpektuje akékoľvek ustanovenie tohto prepravného poriadku.

4. V prípadoch uvedených v bode 3 v tomto článku je dopravca oprávnený prerušiť

vykonávanú prepravu až do okamihu opustenia vozidla cestujúcim, ktorého konanie

oprávňuje dopravcu odmietnuť prepravu cestujúceho.

5. Zodpovednosť za konanie cestujúcich nesie objednávateľ, ktorý je povinný v prípade

podľa bodu 3 primárne upozorniť cestujúcich na možnosť ich vylúčenia z prepravy

a zjednať nápravu priamo vo vozidle.

6. Dopravca je oprávnený prepraviť v rámci dohodnutej dopravy len taký počet osôb,

ktorý dovoľuje kapacita vozidla.

VIII. Práva a povinnosti objednávateľa

1. Objednávateľ má právo na poskytnutie prepravy osôb podľa prepravnej zmluvy.

2. Objednávateľ zodpovedá za to, že všetci cestujúci budú vždy v dohodnutom čase a

na dohodnutých miestach pripravení na odchod autobusu.

3. Ak autobus mešká s odchodom z dohodnutého miesta oproti dohodnutému času

v dôsledku meškania cestujúceho, ktorý nebol v dohodnutý čas na dohodnutom

mieste pripravený na odchod autobusu, dopravca nenesie za toto meškanie

zodpovednosť a objednávateľovi ani cestujúcim v dôsledku meškania dopravcu

nevznikajú žiadne nároky voči dopravcovi.

IX. Práva a povinnosti cestujúceho

1. Cestujúci má právo, aby ho dopravca riadne a včas prepravil na dohodnuté miesto

alebo miesta.

2. Osoba mladšia ako 6 rokov nie je oprávnená cestovať bez sprievodu osoby staršej

ako 10 rokov.

3. Cestujúci má právo na prepravu príručnej batožiny, a ak to umožňujú prepravné

podmienky, aj cestovnej batožiny podľa tohto prepravného poriadku.

4. Cestujúci má právo na informácie o podmienkach prepravy, ktoré mu je povinný

poskytnúť vodič autobusu alebo iný oprávnený zamestnanec dopravcu.

5. Cestujúci je povinný dodržiavať ustanovenia tohto prepravného poriadku a riadiť sa

pokynmi dopravcu, ktoré sú zverejnené vo vozidle pomocou piktogramov

a nadpisov.

6. Cestujúci je povinný uposlúchnuť pokyny vodiča autobusu.

7. Cestujúci je povinný správať sa tak, aby svojim konaním neohrozoval bezpečnosť

ani plynulosť prepravy a bezpečnosť, život a zdravie vodiča a ostatných cestujúcich,

nepoškodzoval vozidlo a priestor autobusovej stanice, zástavky či prístrešku pri

čakaní na autobus.

8. Cestujúci je povinný udržiavať čistotu a poriadok v autobuse aj v priestore

autobusovej stanice, zastávky či prístrešku.

9. V prípade, že cestujúci svojim konaním spôsobí škodu na majetku dopravcu, je

povinný dopravcovi túto škodu nahradiť v súlades ustanoveniami §420 zákona

40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka. V prípade spôsobenia škody dopravcovi, je

cestujúci povinný preukázať sa na výzvu oprávneného pracovníka dopravcu

občianskym preukazom a umožniť dopravcovi zaznamenať si jeho osobné údaje pre

účely uplatňovania náhrady škody zo strany dopravcu.

10. Počas prepravy vo vozidle dopravcu je zakázané:

a) Rušiť vodiča a komunikovať s ním pri výkone dopravy

b) Zdržiavať sa na mieste, kde bráni vodičovi vo výhľade z vozidla.

c) Vstupovať do priestoru vozidla vyhradeného pre vodiča

d) Fajčiť vo vozidle

e) Prepravovať vo vozidle veci v rozpore s týmto prepravným poriadkom

f) Reprodukovať hudbu, vydávať zvuky, pískať alebo hrať na hudobnom nástroji

alebo sa správať akokoľvek hlučne.

g) Vo vozidle je prísne zakázané konzumovať jedlo alebo si ho pripravovať !

11. Cestujúci so zdravotným postihnutím a cestujúci so zníženou pohyblivosťou majú

právo na vyhradené miesto vo vozidle dopravcu.

13. Dopravca nie je oprávnený odmietnuť prepravu osoby z dôvodu akéhokoľvek

zdravotného postihnutia alebo zníženej pohyblivosti a nie je oprávnený požadovať

za prepravu tejto osoby dodatočné príplatky.

X. Preprava batožiny

1. Ak cestujúci má batožinu, dopravca ju prepravuje buď spoločne s cestujúcim a pod

jeho dohľadom (príručná batožina) alebo oddelene (cestovná batožina), a to za

podmienok stanovených týmto prepravným poriadkom.

2. Príručná batožina sa prepravuje spoločne s cestujúcim, pod jeho dohľadom a na jeho

zodpovednosť v odkladacom priestore spravidla nad sedadlom. Ak to vyžaduje

bezpečnosť alebo pohodlie cestujúcich, batožina sa musí uložiť podľa pokynov

vodiča.

3. Cestovná batožina sa v zásade prepravuje oddelene od cestujúceho. Za oddelenú

prepravu sa považuje preprava batožín uložených na mieste určenom dopravcom alebo

pokynom vodiča mimo priestoru vozidla, určeného na prepravu cestujúcich alebo v

tomto priestore, ale na takom mieste, že cestujúci nemá možnosť na svoju batožinu

dohliadať.

4. Cestujúci má právo vziať so sebou ako batožinu veci, ktoré vzhľadom na ich objem,

úpravu, dĺžku alebo hmotnosť možno rýchlo a bez ťažkostí naložiť a umiestniť vo

vozidle alebo v osobitnom priestore na batožiny.

5. Z prepravy sú vylúčené

a) veci, preprava ktorých je zakázaná právnymi predpismi,

b) nabité strelné zbrane, s výnimkou strelných zbraní príslušníkov ozbrojených síl

a polície, pre prepravu ktorých platia osobitné predpisy,

c) veci, ktoré môžu ohrozovať bezpečnosť prevádzky alebo poškodiť, prípadne

znečistiť odev cestujúcich alebo vozidlo, najmä pre nevhodný spôsob balenia,

d) veci, ktoré svojím zápachom, odpudzujúcim vzhľadom a pod. by mohli byť

cestujúcim na ťarchu,

e) cestujúci nesmie prepravovať v cestovnej batožine šperky, ceniny alebo

peniaze.

6. Vodič určí, či sa batožina prepraví ako príručná batožina alebo ako cestovná batožina,

mimo priestoru pre cestujúcich. V prípade ak vodič určí za miesto prepravy batožiny

batožinový priestor, je cestujúci povinný upozorniť na osobitnú povahu batožiny,

najmä na jej obsah a hodnotu, a ak je žiaduce, tiež, aby sa s ňou zaobchádzalo určitým

spôsobom alebo aby sa ukladala v určitej polohe.

7. Ak vodič má pochybnosti o tom, či batožina cestujúceho spĺňa podmienky stanovené

týmto prepravným poriadkom, je oprávnený presvedčiť sa v prítomnosti cestujúceho o

ich povahe a obsahu.

8. Ak cestujúci odmietne preskúmanie batožiny alebo ak sa pri jej preskúmaní zistí, že

veci (zvieratá), ktoré cestujúci vezie so sebou sú z prepravy vylúčené, cestujúci je

povinný ich z autobusu odstrániť. Ak cestujúci neposlúchne pokyn, odstránenie

batožiny zabezpečí oprávnená osoba. V takomto prípade môže oprávnená osoba

cestujúceho vylúčiť z ďalšej cesty bez nároku na vrátenie zaplateného cestovného a

dovozného.

9. Za stratu alebo odcudzenie príručnej batožiny zodpovedá dopravca len vtedy, keď

cestujúcemu vznikne škoda v dôsledku udalosti osobitnou povahou prevádzky

motorového vozidla (podľa ustanovení o zodpovednosti za škodu spôsobenú

prevádzkou dopravných prostriedkov, § 764ods.(1),§ 427 až 431 Občian. zák.).

10. Dopravca zodpovedá za škodu, ktorá vznikla na cestovnej batožine prepravovanej

oddelene od cestujúceho v čase od jej prevzatia do jej vydania pri skončení prepravy

cestujúceho. (Za škodu spôsobenú na batožinách prepravovaných oddelene od

cestujúcich zodpovedá dopravca podľa ustanovení o zodpovednosti pri nákladnej

preprave (§ 764 ods. (2), Obč. zák.). Ak škoda bola spôsobená cestujúcim, vadnosťou

batožiny, jej obalu alebo balenia, osobitou povahou batožiny alebo okolnosťou, ktorú

dopravca nemohol odvrátiť, alebo preto, že cestujúci neupozornil vodiča na potrebu

osobitného nakladania s batožinou, dopravca za škodu nezodpovedá. Rovnako

dopravca nezodpovedá za škodu, ktorá vznikla na opustenej batožine.

XI. Dopravné nehody a iné mimoriadne udalosti počas prepravy

1. Členovia osádky autobusu, v prípade dopravnej nehody alebo požiaru autobusu, úrazu

alebo náhleho ochorenia cestujúceho alebo inej mimoriadnej udalosti počas prepravy,

pri ktorej sú ohrozené životy alebo zdravie cestujúcich, osádky autobusu alebo iných

osôb sú povinní:

a) poskytnúť podľa svojich schopností a možností postihnutej osobe potrebnú

prvú pomoc a bezodkladne privolať odbornú zdravotnícku pomoc,

b) urobiť vhodné opatrenia, aby mimoriadnou udalosťou nebola ohrozená

bezpečnosť cestnej premávky,

c) urobiť potrebné opatrenia na záchranu osôb a majetku ohrozeného

mimoriadnou udalosťou.

2. Cestujúci, ktorých život a zdravie nie je mimoriadnou udalosťou ohrozené, sú povinní

pomáhať členom osádky vozidla pri konaní podľa ods. 1.

3. Cestujúci, ktorý zistí ohrozenie bezpečnosti cestujúcich, vodičov, cestovnej batožiny,

príručnej batožiny, alebo vozidla je povinný toto ohrozenie nahlásiť vodičovi.

XII. Uplatňovanie práv cestujúceho, sťažnosti a reklamácie

1. Práva, ktoré má cestujúci z prepravy alebo v súvislosti s prepravou, sa musia uplatniť

u dopravcu, bez zbytočného odkladu; ak sa práva neuplatnili najneskôr do troch

mesiacov odo dňa, kedy mal uplatňovaný nárok vzniknúť, zaniknú. To neplatí, ak ide

o právo na náhradu škody na zdraví alebo na batožinách prepravovaných spoločne s

cestujúcim alebo na veciach, ktoré mal pri sebe; toto právo sa môže uplatniť priamo na

súde.

2. Ak sa žiada o vrátenie súm zaplatených dopravcovi, na podanie reklamácie je

oprávnený ten, kto sumu zaplatil. V ostatných prípadoch je to objednávateľ prepravy.

Ak reklamuje ten, kto nie je na reklamáciu oprávnený, musí pripojiť písomný súhlas

oprávneného.

3. Reklamujúci môže reklamáciu zaslať poštou alebo elektronickou poštou na adresu

sídla dopravcu.

4. V reklamácii musí reklamujúci uplatniť reklamáciu písomne s vlastnoručným

podpisom a je povinný určito, zrozumiteľne, správne a presne uviesť reklamované

skutočnosti, ktoré namieta a svoje tvrdenia aj vierohodným spôsobom preukázať,

najmä predložením právne relevantných dokladov, ktoré je povinný obstarať na svoje

vlastné náklady.

5. Ak reklamácia nemá náležitosti v zmysle reklamačného poriadku dopravcu, dopravca

vyzve reklamujúceho na jej doplnenie a určí primeranú lehotu nie kratšiu ako 7 dní.

Ak reklamujúci doplní reklamáciu v určenej lehote, platí že bola riadne podaná.

6. Pokiaľ reklamujúci uplatňuje škodu spôsobenú na zdraví a veciach alebo škodu

spôsobenú odcudzením alebo stratou veci a stratil pri ich poškodení možnosť ich

opatrovať, neplatí lehota uvedená v odseku 1 tohto článku, ale premlčacie doby podľa

§ 106 Občianskeho zákonníka.

7. Pokiaľ nie je možné ihneď, resp. v zložitejšom prípade do troch pracovných dní po

uplatnení reklamácie rozhodnúť o oprávnenosti reklamácie, dopravca je oprávnený v

rámci svojej právomoci vykonať ďalšie preverenie reklamácie a odborne ju posúdiť,

pričom celkové vybavenie reklamácie nesmie trvať dlhšie ako 30 kalendárnych dní. O

spôsobe vybavenia reklamácie vydá dopravca reklamujúcemu písomné potvrdenie.

XIII. Záverečné ustanovenia

1. Tento prepravný poriadok je voči cestujúcim účinný odo dňa jeho vytvorenia a zverejnenia.